Descubra o mundo Bébé Confort

BabyHello

Ter um bebê é momento mágico - descubra como planejar, mas não esqueça de sonhar um pouco também!

Descubra Baby Hello

Veja todos os temas

  • Passeio
    Passeio  
  • Transporte
    Transporte  
  • Alimentação
    Alimentação  
  • Lazer
    Lazer  
  • Cuidados
    Cuidados  
  • Acessórios
    Acessórios  
  • Tecnologia
    Tecnologia  
  • Testes
    Testes  
  • Leis
    Leis  
  • Viajando
    Viajando  
  • Inspirado
    nos pais
    Inspirado <br> nos pais  

Onde Comprar

Estamos presentes nos maiores e melhores revendedores ao redor do mundo.

Podemos ajudar?

Se você deseja mais informações sobre os produtos, dicas de como utiliza-lo ou como comprar escreva para comunicacao@bebeconfort.com.br ou ligue para (11) 2063 3827.

Perguntas e Respostas

bebeconfort header 2011 service 978x283

Garantia

A nossa garantia de 24 meses reflete a nossa confiança na qualidade do nosso design, engenharia e produção, bem como no desempenho do produto. Garantimos que este produto foi fabricado de acordo com as normas de qualidade e os requisitos de segurança europeia e brasileiro atualmente em vigor para este produto, e que, na data da compra, o produto se encontra isento de defeitos de fabricação ou de materiais. Sob as condições aqui mencionadas, esta garantia pode ser invocada pelos consumidores nos países onde este produto foi vendido, por uma filial do Grupo Dorel, por um distribuidor ou revendedor autorizado.

A nossa garantia de 24 meses abrange defeitos de fabricação e de materiais, quando o produto é utilizado em condições normais e em conformidade com as indicações do manual do usuário por um período de 24 meses a partir da data da compra, pelo primeiro consumidor/utilizador. Para solicitar reparações, peças e substituições dentro da o consumidor deverá apresentar o comprovante de compra/nota fiscal efetuada durante os 24 meses que antecedem a requisição do serviço.

A nossa garantia de 24 meses não se aplica a defeitos causados pelo desgaste normal, danos causados por acidentes, utilização abusiva, negligência, incêndio, contato com líquidos ou outras causas externas, danos que sejam consequência do não cumprimento do manual do usuário, danos causados pela utilização com outro produto, danos causados por reparações feitas por alguém não autorizado, em caso de furto ou caso alguma etiqueta ou número de identificação tenha sido removido/alterado do produto. Exemplos de uso e desgaste normais são rodas e tecidos deteriorados em consequência de uma utilização regular e da natural degradação dos materiais e das cores devido ao desgaste normal do produto.

Como proceder caso verifique a existência de defeitos:
Na eventualidade de surgirem quaisquer problemas ou defeitos, a melhor opção para obter um serviço rápido é entrar em contato com nosso sac (sac@bebeconfort.com.br) ou recorrer a uma assistência técnica autorizada em sua cidade. Você deverá apresentar o comprovante de compra/nota fiscal dentro do período de 24 meses que antecede a data de requisição do serviço. Os danos que não são cobertos pela garantia poderão ser reparados mediante o pagamento de tarifas razoáveis.

Direitos do consumidor:
Um consumidor possui direitos legais nos termos da legislação de proteção do consumidor aplicável, que pode variar de país para país. Os direitos do consumidor nos termos da legislação nacional aplicável não são afetados por esta garantia.
Esta garantia é fornecida pela Dorel Brasil. Localizada na Av. Nilo Peçanha, 1516/1582 – Campos dos Goytacazes – RJ, com o CEP 28030-035.

(1) Não são autorizados para esse efeito os produtos adquiridos que retirem ou alterem as etiquetas ou os números de identificação. Uma vez que não é possível averiguar a autenticidade destes produtos, não lhes será aplicável qualquer garantia.

(2) A garantia não cobre produtos comprados fora do Brasil. Já que produtos não vendidos em âmbito nacional podem não estar de acordo com a norma vigente ABNT NBR 14400

Assine nosso newsletter

Assine agora e fique por dentro das novidades periódicas.

* E-mail destino :
Favor informar um endereço de e-mail válido
Número de filho(s) :
Consideramos importante fornecer informações adequadas e atuais, por isto perguntamos quantas crianças você possui. Este campo não é obrigatório.
Esperando um bebê? :
Favor escolher "sim" ou "não" Consideramos importante fornecer informações adequadas e atuais, por isto perguntamos se você está esperando uma criança.
* Data do parto :
Favor informar uma data de validade correta Consideramos importante fornecer informações adequadas e atuais, por isto perguntamos qual a data prevista para o nascimento.
Assine para receber informativos
Favor checar a Política de Privacidade